Klachtenreglement
Bij Fysiotherapie Bloemendaal heeft het hele team dezelfde prioriteit: úw welzijn. Wat doet u als u toch niet tevreden bent?
Bespreek uw ontevredenheid in eerste instantie met uw behandelend specialist. Wanneer dit onverhoopt niet tot een bevredigende oplossing leidt, dan kunt u alnog contact opnemen met de praktijkleiding. Dat kan persoonlijk, telefonisch en/of met het formulier op deze website. Spreek ons gerust aan want wij leren van uw kritiek.
Bent u na deze stappen toch niet tevreden? U kunt dan een formele klacht indienen. Bloemendaal Fysiotherapie beschikt, vanuit onze status als PlusPraktijk en vanuit de HKZ-erkenning, over een helder omschreven Klachtenreglement.
De volledige tekst van het Klachtenreglement kunt u als PDF-bestand via deze link downloaden.